地震で被災された方への「電気料金の特別措置」とは

今回発生した令和8年熊本地震のおいて、九州電力様が告知いたしましたので共有いたします。

特別措置とは、災害救助法が適用された地域において、住居などに被害を受けられた方を対象に、電気料金などの特別措置が実施されます。予期せぬ災害によって生活インフラの維持や金銭的なご負担が増える中、非常に心強い支援制度となっています。

主な特別措置の内容としては、以下のような項目が挙げられます。

• 電気料金の支払期日の延長：当面の生活再建を最優先できるよう、支払期限が猶予されます。

• 不使用月または不使用日の電気料金の免除：避難等で電気を全く使わなかった期間の料金が免除されます。

• 基本料金の免除：被害の状況に応じて、電気の基本料金が免除されます。

• 工事費負担金等の免除：復旧に伴う工事費用の負担が軽減・免除されます。

申し込みに必要なものと注意点

この特別措置の適用を受けるためには、お客様からのお申し込みが必要となります。自動的に適用されるわけではないため、ご自身で手続きを行う必要があります。

1. お申し込みの手順

お住まいの地域を担当する最寄りの営業所、または指定の窓口へお申し込みを行います。まずはご自身の状況が対象エリアに該当するかどうかを確認しましょう。

2. 「り災証明書」の準備

お申し込み時には、被災状況を確認するために原則として各自治体が発行する「り災証明書」等の提出が求められます。「り災証明書」の発行手続きや必要書類については、お住まいの自治体窓口へご確認ください。

3．災害救助法が適用された市町村名

【熊本県】熊本市、八代市、水俣市、山鹿市、菊池市、宇土市、上天草市、宇城市、天草市、合志市、下益城郡美里町、菊池郡大津町、菊池郡菊陽町、阿蘇郡西原村、上益城郡御船町、上益城郡嘉島町、上益城郡益城町、上益城郡甲佐町、八代郡氷川町、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町 （※2026年7月29日時点の情報です。今後の動きにより変わる可能性があります。）

4.最新情報は九州電力様のホームページをご確認ください。

その他、申請方法の詳細は最新情報につきましては、九州電力様のホームページにて都度更新されていきますので、ご確認をお願いいたします。

九州電力｜プレスリリース『令和８年熊本地震により被災されたお客さまに対する電気料金等の特別措置を実施します』（https://www.kyuden.co.jp/press/2026/h260729-1.html）

九州電力｜ホームページ（https://customer.kyuden.co.jp/ja/index.html）

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