COLUMN

くらしのドクターコラム

【パナソニック製エコキュート】エラーコード一覧|リセット方法と対処法まとめ

こんにちは!熊本の九州電設(株)「くらしのドクター」です。

「急にお湯が出なくなった…」

「リモコンを見たら、見慣れない英数字がチカチカ点滅している…」

パナソニックのエコキュートを使っていて、突然エラーコードが表示されると焦ってしまいますよね。。。

「お風呂に入れないかも」「修理代はいくらかかるんだろう」と不安になるのも無理はありません。

でも、安心してください!エラーコードは「機械のどこに不具合が起きているか」を教えてくれる、エコキュートからのサインです。

中には、お湯の使いすぎや断水など、時間が経てば自分でカンタンに解決できるものもあります。まずは落ち着いて、画面に何と表示されているか確認してみましょう。

エコキュートのエラーコードを確認する2つのチェック方法

エラーが出たときは、まず次の2つのポイントをチェックしてください。

チェック①:台所や浴室のリモコン画面をチェック

液晶画面の隅や中央に、「U22」や「F15」といった「アルファベット1文字+数字2桁」のコードが表示されていませんか?これがエラーコードです。取扱説明書や修理を依頼する際に必ず必要になるので、メモを取るか、スマホで写真を撮っておきましょう。

チェック②:エラーコードの最初の「アルファベット」に注目

パナソニックのエコキュートのエラーは、最初の文字で緊急度がわかります。

  • 「U」から始まるコード:一時的なトラブルが多く、自分で直せる可能性があります。
  • 「F」または「H」から始まるコード:機械の内部部品の故障の可能性が高く、専門業者による点検・修理が必要です。

【パナソニック製エコキュート】エラーコード一覧と対処法

代表的なエラーコードとその意味、対処法をまとめました。

【Uから始まるエラー】自分で解決できる可能性が高いもの

「U」から始まるエラーは、主に使い方の確認や周辺環境(断水・凍結など)が原因です。以下の対処法を試すことで、自分で解決できるケースが多くあります。

エラーコード 主な原因 自分でできる対処法
U22 断水、または配管が凍結している 断水が明けるのを待つか、配管の凍結が自然に解けるのを待ちます。
U51 浴槽の栓(お風呂のフタ・お湯の栓)の閉め忘れ 浴槽の栓をしっかり閉めて、もう一度お湯はりボタンを押してください。
U53 お湯はり中に湯量が設定以上に増えない(漏水の可能性) 浴槽の栓が緩んでいないか確認し、しっかり閉め直してください。
U54 お湯はり中に浴槽の栓が抜けた、またはお湯の循環口が詰まっている 栓を確認し、お風呂の循環口(フィルター)をキレイに掃除してください。
U55 給湯中にお湯が出ない(給湯ロックなどの状態) 水道メーターのバルブや、給水元栓が開いているか確認してください。
U59 浴槽のお湯の温度が設定より上がりすぎている 一度お湯はりを停止し、お湯の循環口(フィルター)を掃除してください。

ポイント:原因を解消すれば、自動的にエラーが消えることが多いです。

【Fから始まるエラー】ヒートポンプや内部部品の点検が必要なもの

「F」から始まるエラーは、主に外にある「ヒートポンプユニット」や機械の心臓部のトラブルです。安全のため、ご自身で直そうとせず専門業者へ修理・点検を依頼してください。

エラーコード 主な原因
F12 圧力スイッチ(冷媒回路)の不具合・異常
F14 コンプレッサー(圧縮機)の回転異常
F15 ヒートポンプのファンモーターのロック・不具合
F16 総電気電流の異常
F19 出湯温度センサーの異常(温度が上がらない)
F22 電源電圧の異常、または基板の不具合
F23 DCピーク(コンプレッサー電流)の異常
F24 冷媒サイクルの不具合(ガス漏れなど)
F27 圧力スイッチの動作異常
F36 / F37 屋外熱交換器センサー、または吸込み温度センサーの異常
F38 吐出温度センサーの不具合
F42 水熱交換器センサーの異常(凍結予防など)
F43 / F44 高圧圧力センサー、または低圧圧力センサーの異常
F45 出湯水の温度上昇異常
F46 CT(電流検出器)の断線・不具合
F56 高圧保護スイッチの作動異常
F62 吐出温度センサーが異常な高温を検知
F67 水熱交換器の温度上昇異常
F68 積算運転時間の警告、またはメンテナンス通知
F94 湯はり流量センサーの不具合・異常検知

【Hから始まるエラー】各種センサーや弁の故障・交換が必要なもの

「H」から始まるエラーは、主に貯湯タンク内のセンサーや、お湯の温度を調整する「弁(バルブ)」の不具合です。部品交換が必要になるケースが多いため、プロへの相談が必要です。

エラーコード 主な原因
H31 / H32 リモコンと本体(基板)の間の通信異常
H35 漏電遮断器の作動・不具合
H54 三方弁(お湯を浴槽や給湯に切り替える弁)の故障・不具合
H55 給湯混合弁(お湯と水を混ぜて温度調整する弁)の異常
H56 お湯はり混合弁(お湯はり時の温度調整弁)の異常
H57 中間混合弁(タンク内の温度を調整する弁)の異常
H58 バイパス混合弁(湯量や温度を安定させる弁)の異常
H59 給湯出湯温度センサーの不具合(お湯が出ないなど)
H62 追い炊き用の熱交換器センサー、またはポンプの異常
H65 沸き上げ温度センサーの異常
H72 タンク中間の温度センサーの不具合
H73 タンク下部の温度センサーの不具合
H76 通信エラー(リモコンや基板の接続不良)
H86 凍結予防用ポンプの不具合・動作不良
H88 沸き上げ三方弁の異常
H90 ヒートポンプユニットと貯湯タンクユニットの間の通信異常
H91 / H92 残湯量センサー、またはその他温度センサーの異常
H93 / H94 水循環ポンプの不具合、または風呂流動センサーの異常
H95 電源電圧の異常(電圧の低下など)

⚠️ ご注意ください

「F」や「H」のエラーが出ている間は、無理に使い続けると故障が深刻化することがあります。安全のためにお湯の使用を控え、早めの点検をおすすめします。

エラーが消えない・お湯が出ないときはリセットせずにプロへ相談

「リセットボタンを押せば直るかも?」と、何度も電源を入れ直したり、ブレーカーを落としたりするのは禁物です。一時的にエラーが消えても、根本的な原因が直っていなければ、機械にさらに大きな負荷がかかり故障が悪化してしまうことがあります。

特に「F」や「H」のエラーが出たときや、自分で対処しても直らないときは、お気軽にプロの修理・点検・交換業者に相談してくださいね。

エコキュートのエラーは「くらしのドクター」にお任せください!

毎日使うお風呂だからこそ、エコキュートのトラブルは一刻も早く解決したいですよね。

パナソニックのエコキュートでエラーコードが消えない、お湯が出なくて困っているという方は、ぜひ私たちにご相談ください。

お問い合わせは選べる2つの方法!

お急ぎの方、文字を入力するのが面倒な方は、今すぐお電話ください。専門スタッフが丁寧にお話を伺います。

「電話する時間がない」「まずは写真を送って見てほしい」「いくらかかるか概算の費用を知りたい」という方は、公式LINEが便利です!スマホでパシャッとエラー画面や機械の写真を撮って送るだけで、カンタンに相談ができますよ。

まずはあなたの不安を、私たちに聞かせてくださいね。

九州電設くらしのドクターは、商品知識も豊富で、工事も得意で、電気にも詳しいです。

九州電設くらしのドクターは、熊本に本社があり創業38年で、電気工事士在籍数が熊本県No1です。年間で数多く施工し、経験やデータを蓄積することで日々、品質の向上に努めています。

自分の家だと思い、”見えないところ、細部にも妥協しない”。そして、熊本の地元企業としてお客様の信頼や期待に応えていく。

家電量販店とは違い、メーカーに縛られることはなくそれぞれのメーカーのメリット・デメリットを正直にお伝えした上で、お客様に本当にあったものをご提案します。

対応エリア

熊本市中央区、熊本市西区、熊本市北区、熊本市東区、熊本市南区、合志市、菊陽町、大津町、益城町

熊本に本社を置く地元企業だから、故障・修理の相談にも親身に対応します。

関連するコラム

LINEで写真を送って簡単見積もり