くらしのドクターとは

電気の「困った」は
私たちにお任せください！

Origin

創業38年、社員数107名の
電気工事会社がはじめたくらしのドクター

地元・熊本県38年。サクラマチクマモト、熊本空港などの電気工事も請け負った九州電設が2021年4月より開始した事業が「くらしのドクター」です。ドクターが病気を治療するように、電気や、地域の困りごとを解決していくという想いから、名付けました。
Mission

私たちが解決したい社会課題

この事業が目指すのは、「人・建物の高齢化」によって起こる問題への処方箋になることです。まず、独居・相続・買い物難民・人材不足という「人の高齢化」によって生じる問題。そして。老朽化した築30年以上の住宅ほとんどが耐震・バリアフリー・省エネ性能が満たされてないという「建物の高齢化」によって生じる問題です。私たちは、「くらしのエネルギーを生み出す～建物に電気を、人々に活力を～」を合言葉に、熊本の活性化を目指しています。
Service

くらしのドクターのサービス

電球1つから、くらしの困ったを解決するプロの出張サービスです。電気の診断・トラブル対応だけでなく、トラブル・リスクに備えるくらしを提案します。【診断】異常個所を診断します。少しでも気になることは無料診断【治療】原因に対して適切に対処します。【予防】地震、火災、事故、電気代高騰など、先々のリスクを見越した提案をします。
History

大学との共同研究から誕生

九州電設は2020年4月より福岡大学ベンチャー企業論に参画し、大学との共同研究を開始。調査過程で、建設業の人手不足、高齢化が深刻化しており、「一般過程の『小さな工事』を信頼して任せられる会社がない」という地域住民の声が多くあったことから、熊本県No.1の電気工事士在籍数を生かし、くらしのドクター事業のスタートを決意しました。どうしたら「早く」「低価格で」「より良いサービス」を提供できるのか試行錯誤を重ね、材料の仕入れ、作業の効率化をしました。このような準備を経て、2021年4月よりサービスを開始しました。

Episode

嬉しかったお客様からの言葉と、私たちの決意

つい先日、何度かご注文を頂いていたお客様のところに訪問しました。すると、お客様から笑顔で迎え入れてもらい、「いつも助かっています。ありがとう。なんでも注文するからね。」と言って下さいました。お客様の家を出るときも外まで出て見送ってくれました。その後、本当に私自身が嬉しい気持ちでいっぱいになりました。こちらのお客様は、最初はテレビの不具合でお問合せをいただきました。些細なことにも丁寧な対応を行ったことに好印象を持ってくださり、それからはたびたびご利用いただいているとのことです。私たちのサービスに対し、こんなにも感謝して頂ける。そしていただいた料金以上に私たちの方がパワーをもらい、育てていただいている。もっとお客様の声に応えられるようにしていきたい。そして、もっとこのサービスを、必要としているお客様のもとに届けたい。そのように強く感じるエピソードでした。

お客様に選ばれている
「6つの理由」

理由①

スピード対応

弊社は1995年に創業し、熊本に密着し、40年近く事業を続けさせていただいています。地域密着型の強みを活かし、お電話を頂けたらスピード対応致します。
理由②

適正価格

長年で築いてきた独自の仕入れルート、大量仕入れによってお客様に「良いものをよりお求めやすく」ご提供することを実現しております。
理由③

最長10年保証

通常、商品保証は1年ですが、当社では延長も受け付けております。詳しくはスタッフにご相談ください。
理由④

責任施工

外部の業者へ工事を丸投げすることは一切ございません！創業以来、自社管理施工で培ってきた経験とノウハウ、そして件No.1の人材力をもって、一貫した自社管理施工を行っております。
理由⑤

施工品質

施工会社として成長をしてきた弊社は現場、お客様に近く、技術教育と品質管理を徹底しています。便利であり、危険で事故にもつながる電気だからこそ、お客様に見えない細部まで徹底してこだわります。断線や漏電には、過去の施工不良が原因になっている場合もございます。安心・快適な生活を届けるだけでなく、ミライに起こりうる危険を防いでゆくことが、私たち「くらしのドクター」の施工品質です。
理由⑥

施工店ならではの提案力

職人の知恵と、お客様の声をダイレクトに受けてきた弊社だから、お客様の本質的な課題やニーズを把握した「一歩先のご提案」が可能です。また、くらしのドクターとして「未病」に努め、地震、火災、事故、事件、電気代高騰、ライフスタイルの変化など、先々のリスクを見越した「未来の家づくり」を提案します。