「急にお湯が出なくなった…」

「リモコンに変な英数字の表示（エラーコード）が出ているけれど、どうすればいいの？」

毎日使うエコキュートが突然使えなくなると、お風呂にも入れず本当に困ってしまいますよね。

結論からお伝えすると、日立製エコキュートのエラーコードには「自分で簡単に直せるもの」と「プロによる点検・修理が必要なもの」の2種類があります。

この記事では、初心者の方にも分かりやすく、エラーコードの確認方法やリセット手順、エラーコードごとの意味と対処法をまとめました。まずは落ち着いて、お家のリモコンを確認してみましょう。

日立製エコキュートのエラーコード確認方法

日立のエコキュートは、不具合を検知すると台所や浴室にある「リモコンの液晶画面」に、アルファベットと数字を組み合わせたコード（例：C01、Er11、HE05など）を表示してお知らせしてくれます。

まずは、リモコンの画面にどんな文字が表示されているかをメモするか、スマートフォンで写真を撮っておきましょう。プロに相談する際も、このコードを伝えるだけでスムーズに話が進みます。

まずは試したい！エラーコードのリセット方法

一時的な誤作動であれば、リモコンをリセット（復帰）させることで元通りに使えるようになる場合があります。修理を依頼する前に、一度以下の方法を試してみてください。

【一般的なリセット方法】

１，台所、または浴室のリモコンの「メニュー」や「確定」などのボタンを長押しする（機種によって異なります）。

２，または、エコキュート専用の「漏電遮断器（ブレーカー）」を一度「OFF」にし、数分待ってから再度「ON」にする。

※リセットしてもすぐに同じエラーコードが再表示される場合は、根本的な故障の可能性が高いため、無理に何度もリセットせず、使用を中止して点検を依頼してください。

【保存版】日立エコキュートのエラーコード一覧と対処法

日立のエコキュートで表示されるエラーコードを、頭文字ごとにまとめて掲載します。お使いのリモコンに表示されているコードを探してみてください。

「C」から始まるエラー（主に自分で対処できるもの）

主に環境的な要因や、日常の手入れで改善できる一時的なエラーです。

「Er」から始まるエラー（タンクや基板などの異常）

貯湯タンク内のセンサー類や、電気を送る基板の不具合が中心です。基本的にはプロによる点検・修理が必要となります。

「HE」から始まるエラー（ヒートポンプやセンサーなどの異常）

外に置いてある「ヒートポンプユニット」という、お湯を作る機械の不具合です。

「H・HP」から始まるエラー（沸き上げや冷媒系統などの異常）

旧型モデルや一部の機種で表示される、沸き上げや冷媒システムに関するエラーです。

※「Cから始まらないコード（Er、HE、F、H、Pなど）」が表示された場合は、基本的にプロによる修理・点検が必要と覚えておくと安心です。

直らない場合や、度々エラーが出る時はプロに相談！

リセットをしても直らない場合や、一度消えても何度も同じエラーが出る場合は、エコキュートが「これ以上使うと危険だよ」とサインを出している状態です。

そのまま放置すると、完全に壊れてしまってお湯が出なくなるだけでなく、最悪の場合は水漏れや漏電に繋がることもあります。購入から7〜10年以上経過している場合は、部品の寿命（経年劣化）の可能性もあるため、まずは信頼できる地元の専門業者に見てもらいましょう。

日立のエコキュートにエラーコードが出たら、まずは焦らずにコードの種類を確認しましょう。Cから始まるエラーはお掃除や水栓の確認で直ることもありますが、それ以外のコードはお早めの点検が安心のサインです。

毎日のお風呂や家事に欠かせないエコキュートだからこそ、不具合を感じたらスピード対応できるプロにぜひご相談ください。

【対応エリア】

熊本市中央区、熊本市西区、熊本市北区、熊本市東区、熊本市南区、合志市、菊陽町、大津町、益城町

熊本に本社を置く地元企業だから、故障・修理の相談にも親身に対応します。

お問い合わせは選べる2つの方法！

①お電話での問い合わせ お急ぎの方、文字を入力するのが面倒な方は、今すぐお電話ください。専門スタッフが丁寧にお話を伺います。

• 電話番号： 0120-425-332
• Webサイト：https://kurashi-doctor.jp/contact/ 
• 受付時間： 9:00～18:00

②公式LINEでの問い合わせ 「電話する時間がない」「まずは写真を送って見てほしい」「いくらかかるか概算の費用を知りたい」という方は、公式LINEが便利です！スマホでパシャッとエラー画面や機械の写真を撮って送るだけで、カンタンに相談ができますよ。

まずはあなたの不安を、私たちに聞かせてくださいね。

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