突然の断水！メーカー別エコキュートの正しい応急処置と取り扱い注意点について（パナソニック・日立・ダイキン・三菱電機・コロナ）

「突然の断水で、お風呂やキッチンから水が出ない……」「こんな時、家にあるエコキュートはどう動かせばいいの？」

地震や台風などの災害、あるいは水道管の工事などで、突然直面する「断水」のトラブル。ライフラインがストップすると、日頃当たり前に使っているお湯や水の大切さを痛感しますよね。

特に、ご自宅にエコキュートを設置されている方から、「タンクのお湯を使っても大丈夫？」「電源は切るべき？」といった不安や疑問の声を多くいただきます。

間違った対応をしてしまうと、機器の故障や思わぬトラブルにつながることも。そこで今回は、プロの視点から、断水時におけるエコキュートの正しい取り扱いやメーカー別のポイントについて分かりやすく解説します。

1 断水が起きたときに、まずやるべきこと
- 1.1 1. 給水元栓（バルブ）を閉める
- 1.2 2. 基本的に電源は「入れたまま」でOK
2 タンクに貯まった水は使える？（生活用水としての活用法）
3 【メーカー別】断水時のエコキュートの取り扱いポイント
4 復旧後の注意点と、不安なときはプロへの相談を
- 4.1 「なんだか様子がおかしい…」そんな時は「くらしのドクター」へ！

断水が起きたときに、まずやるべきこと

断水が発生した際、エコキュート本体やご自宅の設備を守るために、最初に行うべき大切なステップがあります。

1. 給水元栓（バルブ）を閉める

断水時は、水道管の中に残ったサビや汚れ、空気がエコキュートの内部に入り込むのを防ぐため、必ず「給水元栓」を閉めてください。これを行わないと、汚れた水がタンクに入り込み、故障の原因になります。

2. 基本的に電源は「入れたまま」でOK

「お湯が出ないから電源を切った方がいいの？」と迷う方も多いですが、基本的には電源（漏電遮断器など）は入れたままで大丈夫です。ただし、メーカーや断水の状況によって指示が異なる場合があるため、取扱説明書を確認しましょう。

タンクに貯まった水は使える？（生活用水としての活用法）

エコキュートのタンクの中には、常にたくさんの水（お湯）が貯まっています。「断水時でもこの水を使えたら便利なのに……」と思いますよね。

実は、タンク内の水（お湯）は、非常用の生活用水として取り出して利用することができます。 ※ただし、貯湯タンク内のお湯は高温になっている場合があるため、火傷には十分注意してください。また、飲用水としてはそのまま使用できませんので、トイレの洗浄や手洗いなどの生活用水として役立てましょう。

非常用取水栓からの水の抜き方や手順は、お使いのメーカーによって多少の違いがあります。

【メーカー別】断水時のエコキュートの取り扱いポイント

主要な給湯器メーカーごとに、断水時の注意点や確認ポイントをご紹介します。お使いのメーカーをチェックしてみてください。

復旧後の注意点と、不安なときはプロへの相談を

水道の断水が解除され、普段通りの水が出るようになった後も油断は禁物です。

復旧直後の蛇口からは、サビや濁った水、空気が混ざった水が出てくることがあります。いきなりエコキュートを作動させると、ストレーナー（フィルター）の目詰まりや故障を引き起こす原因になります。必ず、家の中の蛇口（お風呂やキッチンなど）からきれいな水が安定して出る事を確認してから、エコキュートを使用するようにしてください。